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Alt Ctrl Del No Funciona: Cómo Solucionarlo

ÍNDICE DE CONTENIDOS

Ctrl + Alt + Supr o Alt + Ctrl + Supr (pero no Supr + Ctrl + Alt) te da acceso a herramientas de diagnóstico críticas a través del Administrador de tareas o te permite cambiar de usuario en Windows. 

El Administrador de tareas es invaluable para diagnosticar la sobreutilización de la CPU, la memoria, el almacenamiento y el ethernet. También puede ayudarte a finalizar procesos que pueden haberse detenido o que están ralentizando tu computadora. Cuando no funciona, pierdes acceso a esas herramientas importantes, lo cual puede ser frustrante. 

Soy Aaron. Mi primera exposición a Windows fue Windows 3.1 y me sorprendió lo que mostraba que las computadoras podían hacer. También he estado consistentemente frustrado por los errores de Windows y los programas que se cuelgan, los cuales, admito, han mejorado sustancialmente con el tiempo. Aún es de vital importancia tener cierta comprensión de cómo abordar esos problemas. 

Veamos cómo abordar el problema de que Alt + Ctrl + Supr no funcione. 

Puntos clave

  • Si es un problema de teclado, podría ser un problema con el funcionamiento de su teclado.
  • También podría ser un problema con daños en su teclado o funcionalidad del teclado, lo cual puede requerir la compra de un nuevo teclado.
  • Si es un problema de software, puede resolverlo reiniciando su computadora.
  • También puede verificar los archivos de operación de Windows para asegurarse de que estén intactos.
  • Como último recurso, puede restablecer su PC, lo cual reinstala todos los archivos del sistema operativo de Windows y lo devuelve a un estado de fábrica efectivo.

Podría ser un problema de teclado

Comencemos con las partes de la computadora más cercanas al usuario y avancemos hacia adentro. Hay algunos tipos diferentes de problemas de teclado, algunos de los cuales son más comunes que otros. Comenzaré con lo que creo que es el problema más común, anecdóticamente, que es…

Teclas de función

Para poder incluir la mayor cantidad de funcionalidades posible en teclados más pequeños, los fabricantes utilizan teclas de función. Es una forma de describir las capas del teclado, donde teclas específicas pueden escribir uno o más caracteres o funciones.

Sabrás que tienes un teclado con teclas de función porque habrá una tecla que dice fn en algún lugar cerca de las teclas Ctrl, Windows y Alt izquierdas.

Si tienes una de esas teclas y Alt + Ctrl + Del no funciona, examina esas teclas detenidamente. Si ves que las funciones de Alt, Ctrl o Del están en tipos de letra más pequeños o de colores diferentes a las demás teclas, entonces deberás presionar la tecla fn junto con la combinación Alt + Ctrl + Del.

Si ese no es el problema con tu teclado…

¿Derramaste algo sobre él?

Los teclados generalmente funcionan de dos maneras:

  • Mecánicos: las teclas son interruptores físicos con resortes que conectan dos contactos para completar un circuito y enviar señales eléctricas que indican que presionaste una tecla.
  • De membrana: el teclado es una placa de circuito impreso flexible con domos de silicona debajo de las teclas. Dentro de esos domos hay un contacto de carbono que conecta los contactos en la placa de circuito impreso.

Los teclados también tienen algún microcontrolador en su interior que traduce las pulsaciones de teclas electrónicas a un formato que tu computadora entiende.

Si derramaste algo sobre tu teclado, puede:

  • Evitar que un interruptor mecánico se active, ya sea obstruyendo el mecanismo o corroendo los contactos.
  • Evitar que un interruptor de membrana se active porque corroe los contactos o impide la conexión de los contactos.
  • Causar un cortocircuito en el microcontrolador para que los interruptores no puedan enviar señales eléctricas y esas señales no puedan transmitirse a la PC.

En los tres casos, es posible que Alt + Ctrl + Del (y otras pulsaciones de teclas) no funcionen.

Podrás determinar rápidamente qué parte del teclado está rota. Si presionas los botones Num Lock, Scroll Lock o Caps Lock y no se enciende ninguna luz en el teclado cuando debería hacerlo, es probable que el microcontrolador esté dañado.

De lo contrario, o si crees que todo el teclado se ha obstruido o corroído, puedes reemplazar el teclado. Si quieres intentar limpiarlo, entonces deberás:

  • Desmontar el teclado,
  • Lavar todo con Alcohol Isopropílico al 99% usando un cepillo suave para quitar cualquier residuo del teclado,
  • Opcionalmente, lavar el teclado con agua destilada,
  • Dejar que el teclado se seque, y
  • Volver a montar el teclado.

Si el teclado funciona, ¡genial! Si no, tendrás que reemplazar el teclado.

Problemas de Windows

Alt + Ctrl + Del puede no estar funcionando porque Windows es el culpable. Lo primero que debes intentar es…

Reiniciar tu PC

Reiniciar tu PC es el primer paso para todo soporte técnico de computadoras porque resuelve el 90+% de todos los problemas. ¿Por qué? Reiniciar tu PC obliga al sistema operativo a cerrar todos los programas en ejecución, detener todos los procesos en ejecución, reiniciar el ciclo de energía y luego volver a cargar los procesos que deberían estar en ejecución.

Al hacerlo, se restablece efectivamente el uso de memoria y procesador. Detiene programas y procesos que podrían estar causando conflictos o errores. También permite la aplicación de actualizaciones que podrían estar en ejecución.

Aunque no necesariamente soluciona la causa raíz de los problemas, restablece los efectos de esos problemas y los elimina.

Si Alt + Ctrl + Del aún no funciona, puedes…

Ejecutar el Comprobador de Archivos del Sistema

Windows proporciona numerosas herramientas para validar su propia integridad. Una de ellas es el comprobador de archivos del sistema. Eso revisa los archivos del sistema, los compara con una línea de base conocida y reinstala los archivos del sistema que están dañados o ausentes.

Paso 1: Haz clic en Inicio.

Paso 2: Escribe cmd y haz clic en ejecutar como administrador cuando aparezca Símbolo del sistema.

Paso 3: Haz clic en sí en la ventana de UAC.

Paso 4: Escribe sfc /scannow en el símbolo del sistema.

Paso 5: Reinicia tu computadora.

Si eso no soluciona tus problemas, entonces…

Arranque Limpio

El arranque limpio te permite elegir qué carga tu computadora cuando se inicia. Alt + Ctrl + Del puede no estar funcionando debido a un conflicto entre programas y procesos de inicio.

Paso 1: Haz clic derecho en Inicio y luego haz clic izquierdo en Ejecutar.

Paso 2: Escribe msconfig y haz clic en Aceptar.

Paso 3: Haz clic en Inicio selectivo.

Paso 4: Haz clic en Cargar elementos de inicio. Esto lo deseleccionará.

Paso 5: Haz clic en Servicios.

Paso 6: Haz clic en Ocultar todos los servicios de Microsoft. Haz clic en Desactivar todo.

Paso 7: Haz clic en Aceptar.

Paso 8: Reinicia tu PC.

Si Alt + Ctrl + Del funciona cuando tu PC se reinicia, entonces uno o más de los procesos que desactivaste es la causa de tu problema. Ahora puedes comenzar a desactivar selectivamente procesos y repetir el proceso de arranque limpio. Recomiendo hacerlo en grupos de cinco para ayudarte a reducir tu problema.

Si eso no funciona, entonces…

Restablece tu PC

Windows facilita el restablecimiento de tu PC y mantener tus archivos importantes, pero deberás reinstalar tus programas. Para hacerlo, procederás de la siguiente manera.

Paso 1: Haz clic en Inicio.

Paso 2: Haz clic en Configuración.

Paso 3: Haz clic en Actualización y seguridad de Windows.

Paso 4: Haz clic en Recuperación.

Paso 5: Haz clic en Restablecer PC.

Paso 6: Haz clic en Conservar mis archivos.

Paso 7: Sigue las indicaciones en pantalla para restablecer tu PC.

Si eso no funciona por alguna razón, entonces haz una copia de seguridad de tus archivos y haz clic en Eliminar todo.

Conclusión

Si Alt + Ctrl + Del no funciona para ti, ¡no temas! Hay muchas soluciones que puedes probar. Desde un punto de vista de hardware y software, es posible que necesites reemplazar tu teclado y restaurar Windows, pero hacer ambas cosas debería solucionar por completo cualquier problema que tengas.

¿Qué más has intentado para solucionar problemas del sistema operativo Windows? ¡Déjame saber en los comentarios a continuación!