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Cómo solucionar problemas de Magic Mouse

ÍNDICE DE CONTENIDOS

Tengo que admitirlo: dependo mucho de un ratón cuando trabajo en una computadora. Incluso ahora, cuando escribo este artículo, la única herramienta que uso es el teclado de Mac, pero aún estoy acostumbrado a mover el dedo para tocar mi ratón de Apple de vez en cuando. Puede ser un mal hábito; simplemente me resulta difícil cambiar.

Uso un Magic Mouse 2 y nunca tengo problemas con él. Pero ese no fue el caso cuando lo recibí por primera vez hace más de un año. Lo abrí emocionado, lo encendí y lo emparejé con mi Mac, solo para descubrir que no se desplazaba hacia arriba y hacia abajo.

magic mouse not working

¿La razón? En resumen, el dispositivo no era compatible con la versión de macOS que mi MacBook Pro estaba ejecutando. El problema se resolvió después de pasar algunas horas actualizando el Mac a un macOS más nuevo.

Este es solo uno de los problemas que encontré con mi Magic Mouse. Me he enfrentado a varios otros problemas, especialmente cuando usé Magic Mouse en mi PC (HP Pavilion, Windows 10).

En esta guía, desgloso todos los problemas de conexión o funcionamiento del Magic Mouse en diferentes escenarios, junto con soluciones de reparación relacionadas. Espero que te resulten útiles.

Magic Mouse No Funciona en macOS

Problema 1: Cómo conectar Magic Mouse a Mac por primera vez

Es bastante sencillo, mira este video de youtube de 2 minutos para aprender cómo.

Problema 2: Magic Mouse no se conecta o empareja

En primer lugar, asegúrate de que tu mouse inalámbrico esté encendido. Además, asegúrate de que el Bluetooth de tu Mac esté activado. Luego mueve el mouse o tócalo para hacer clic. Esto a menudo despierta el dispositivo. Si eso no funciona, reinicia tu Mac.

Si eso aún no ayuda, es posible que la batería de tu mouse esté baja. Cárgala durante varios minutos (o reemplaza las pilas AA por nuevas si estás usando un Magic Mouse 1 tradicional) y vuelve a intentarlo.

Nota: Si eres como yo y tiendes a deslizar el interruptor del mouse a «apagado» después de apagar mi Mac para ahorrar batería, asegúrate de deslizar el interruptor a «encendido» antes de iniciar tu máquina Mac. Bastantes veces, cuando encendí el interruptor en un momento inapropiado, no pude localizar ni usar el mouse en absoluto y tuve que reiniciar mi Mac.

Problema 3: El desplazamiento de un dedo del Magic Mouse no funciona

Este problema me molestó durante un tiempo. Mi Magic Mouse 2 se conectó correctamente a mi Mac y pude mover el cursor del mouse sin problemas, pero la función de desplazamiento no funcionaba en absoluto. No pude desplazarme hacia arriba, hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha con un dedo.

Bueno, el culpable resultó ser OS X Yosemite, que contiene los peores errores relacionados con Wi-Fi, Bluetooth y Apple Mail. Para verificar qué versión de macOS está ejecutando tu Mac, haz clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y selecciona Acerca de esta Mac.

¿La solución? Actualiza a una versión más nueva de macOS. Lo intenté y el problema desapareció.

Problema 4: El Magic Mouse se desconecta o se congela en Mac

Esto también me sucedió a mí, y resultó que la batería de mi mouse estaba baja. Después de recargarla, el problema nunca volvió a ocurrir. Sin embargo, después de ver esta discusión de Apple, algunos usuarios de Apple también contribuyeron con otras soluciones. Las he resumido aquí, el orden se basa en la facilidad de implementación:

  • Carga la batería de tu mouse.
  • Desconecta otros periféricos, luego acerca el mouse a tu Mac para una señal más fuerte.
  • Desconecta tu mouse y repáralo. Si es posible, cambia el nombre del dispositivo.
  • Restablece NVRAM. Consulta esta publicación de soporte de Apple para obtener más información.

Problema 5: Cómo configurar las preferencias del mouse

Si deseas ajustar la velocidad de seguimiento del mouse, habilitar el clic derecho, agregar más gestos, etc., Preferencias del Mouse es el lugar al que debes ir. Aquí, puedes personalizar tus preferencias con las demostraciones intuitivas de Apple que se muestran a la derecha.

Haz clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda, luego en Preferencias del Sistema y haz clic en Mouse.

Se abrirá una nueva ventana como esta. Ahora selecciona lo que quieras cambiar y se aplicará de inmediato.

Magic Mouse No se Conecta en Windows

Descargo de responsabilidad: Los siguientes problemas se basan puramente en mi observación y experiencia utilizando Magic Mouse en mi laptop HP Pavilion (Windows 10). Aún no lo he probado con Windows 7 u 8.1, ni mientras uso Windows en una Mac a través de BootCamp o software de máquina virtual. Como tal, algunas de las soluciones pueden no funcionar con tu PC.

Problema 6: Cómo emparejar Magic Mouse con Windows 10

Paso 1: Localiza el icono de Bluetooth en la barra de tareas en la esquina inferior derecha. Si no aparece allí, consulta esta discusión para aprender cómo habilitarlo. Haz clic derecho en él y selecciona «Agregar un dispositivo Bluetooth».

Paso 2: Busca tu Magic Mouse y haz clic para emparejarlo. Asegúrate de haber activado Bluetooth y desliza el interruptor del mouse a «encendido». Como ya he emparejado el mouse, ahora muestra «Eliminar dispositivo».

Paso 3: Sigue el resto de las instrucciones que te indique tu PC, luego espera unos segundos. Ahora deberías poder usar tu mouse.

Problema 7: Magic Mouse no se desplaza en Windows 10

Necesitarás instalar algunos controladores para que funcione.

Si instalaste Windows 10 a través de BootCamp en tu Mac, Apple ofrece el Software de Soporte de Boot Camp (controladores de Windows) disponibles aquí. Haz clic en el botón azul para descargar los controladores (882 MB de tamaño). Luego sigue las instrucciones de este video para instalarlos correctamente:

Si eres como yo y usas Windows 10 en una PC, puedes descargar estos dos controladores (AppleBluetoothInstaller64 y AppleWirelessMouse64) desde este foro. Después de instalarlos en mi HP basada en Windows 10, la función de desplazamiento del Magic Mouse funciona increíblemente bien.

También probé otra herramienta llamada Magic Utilities. También funcionó muy bien, pero es un programa comercial que ofrece una prueba gratuita de 28 días. Después de que termine la prueba, tendrás que pagar $14.9/año por una suscripción. Entonces, en caso de que los controladores gratuitos anteriores no funcionen, Magic Utilities es una buena opción.

Problema 8: Cómo configurar Magic Mouse en Windows 10

Si sientes que el desplazamiento no es suave, el clic derecho no funciona, la velocidad del puntero es demasiado rápida o lenta, o quieres cambiar de diestro a zurdo o viceversa, etc., puedes cambiar eso en Propiedades del mouse.

En la misma ventana de Configuración de dispositivos (ver Problema 1), en Configuración relacionada, haz clic en «Opciones adicionales del mouse». Se abrirá una nueva ventana. Ahora navega por las diferentes pestañas (Botones, Punteros, Rueda, etc.) para hacer los cambios que desees. No olvides hacer clic en «Aceptar» para guardar los ajustes.

Palabras Finales

Estos son todos los problemas y soluciones que quería compartir contigo sobre el uso del Magic Mouse en una Mac o PC. Si encuentras útil esta guía, por favor compártela amablemente.

Si estás experimentando otro problema que no he cubierto aquí, por favor avísame dejando un comentario abajo.