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Cómo solucionar problemas de Wi-Fi con macOS Catalina

ÍNDICE DE CONTENIDOS

¿Te ha frustrado el Wi-Fi de tu Mac desde que actualizaste a Catalina? No estás solo.

El problema de wifi en macOS Catalina

El lanzamiento de macOS 10.15 parece tener más errores de lo habitual, y los miembros del equipo de SoftwareHow también han tenido problemas. Nuestro Wi-Fi se desconecta constantemente y hemos tenido dificultades para cargar páginas web.

Problemas de Wi-Fi en macOS Catalina

Después de constantes problemas, buscamos en Google «problemas de Wi-Fi en Catalina» y descubrimos que hay mucha gente frustrada por ahí. JP de SoftwareHow descubrió que su MacBook se ha estado conectando y desconectando constantemente de su Wi-Fi de la oficina (ejemplo de video a continuación). Recientemente, ha ocurrido hasta cinco veces al día.

Los usuarios describen sus problemas de varias maneras:

  • Algunos usuarios informan que, aunque parecen estar conectados correctamente a su Wi-Fi, los sitios web dejan de cargarse en sus navegadores. Creo recordar que eso me pasó algunas veces en mi iMac, y parece ocurrir independientemente del navegador que se esté utilizando.
  • Otros descubren que no pueden ni siquiera encender el Wi-Fi.
  • Un usuario descubrió que su MacBook Pro no encontraba ninguna red Wi-Fi en absoluto. Ni siquiera podía conectarse al punto de acceso de su iPhone a menos que lo hiciera a través de Bluetooth en lugar de Wi-Fi.

Algunos usuarios lograron solucionar el problema solo para descubrir que volvía después de reiniciar sus Mac. ¡Qué frustrante! Eso es muchos problemas de red. ¿Existe una solución?

Cómo obtener un funcionamiento confiable de Wi-Fi en Catalina

Afortunadamente, la solución a todos estos problemas es la misma. No estoy seguro de quién lo sugirió primero, pero los usuarios en el foro de Apple Communities y blogs como macReports confirman que les funciona. Si te funciona, anima a otros usuarios dejándonos saber tus experiencias en los comentarios.
Esto es lo que debes hacer.

Primeros pasos

Antes de avanzar demasiado, comienza por actualizar a la última versión disponible de macOS. Apple eventualmente resolverá el problema, y tal vez ya lo hayan hecho desde tu última actualización. Para hacer esto, abre Preferencias del Sistema y luego Actualización de Software.

Hacer esto parece haber ayudado a mi compañero de equipo, JP. Tenía problemas de Wi-Fi cuando ejecutaba una versión Beta de macOS. Actualizar a la última versión no-Beta parece haber solucionado su problema, aunque no puedo prometer que solucionará el tuyo.

Cuando comenzó el problema de Wi-Fi, su MacBook Pro estaba ejecutando macOS 10.15.1 Beta (19B77a).

Luego siguió las instrucciones y actualizó su Mac a la última versión de macOS.

Su Mac ha estado ejecutando 10.15.1 (no-Beta) durante tres días, ¡y el problema de Wi-Fi ha desaparecido!

¿Sigues teniendo problemas? Pasemos a nuestra solución.

Crear una nueva ubicación de red

Primero, abre Preferencias del Sistema, luego Red.

Haz clic en el menú desplegable Ubicación (actualmente dice Automático) y haz clic en Editar ubicaciones.

Crea una nueva ubicación haciendo clic en el símbolo “+”, y renómbrala si quieres. (El nombre no es importante.) Haz clic en Hecho.

Ahora intenta iniciar sesión en tu red inalámbrica. Muchos usuarios encuentran que ahora funciona. Si quieres, puedes cambiar tu ubicación de vuelta a Automático y debería funcionar allí también.

Pasos adicionales

Si sigues teniendo problemas de Wi-Fi, aquí tienes algunas sugerencias finales. Prueba tu Wi-Fi después de cada paso, y luego pasa al siguiente si aún no funciona.

  1. Intenta restaurar la configuración predeterminada de tu hardware (incluido tu adaptador Wi-Fi) restableciendo tu NVRAM. Primero, apaga tu computadora, luego cuando la enciendas, mantén presionadas las teclas Option+Command+P+R hasta que escuches el sonido de inicio.
  2. En tu Configuración de Red, elimina el servicio de Wi-Fi y luego vuelve a agregarlo. Abre la configuración de Red como lo hiciste antes, resalta Wi-Fi, luego haz clic en el símbolo ”-“ en la parte inferior de la lista. Ahora agrega el servicio nuevamente haciendo clic en el símbolo ”+”, seleccionando Wi-Fi y luego haciendo clic en Crear. Ahora haz clic en Aplicar en la parte inferior derecha de la ventana.
  3. Finalmente, reinicia tu Mac en Modo Seguro. Apaga tu Mac y luego mantén presionada la tecla Shift hasta que aparezca la pantalla de inicio de sesión.
  4. Si todo lo demás falla, contacta a Apple Support.

¿Hemos resuelto tu problema?

Si aún tienes problemas, mantente firme. No hay duda de que el problema se solucionará en una futura actualización del sistema de Apple. Mientras tanto, aquí tienes algunas cosas que puedes probar:

  • Apaga completamente el Wi-Fi y utiliza un cable Ethernet para conectarte a tu enrutador.
  • Configura un Personal Hotspot Bluetooth o USB en tu iPhone o iPad.
  • Contacta con el Soporte de Apple.

¿Te hemos ayudado a resolver tus problemas de Wi-Fi? ¿Qué paso o pasos te ayudaron? Haznos saber en los comentarios para que otros usuarios de Mac puedan aprender de tus experiencias.