Podemos ganar una pequeña comisión cuando compras algo a través de los enlaces en esta publicación.
Consulta nuestra declaración de divulgación.

La computadora se enciende pero no muestra nada: 5 posibles causas y soluciones.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

No poder usar tu computadora cuando quieras puede ser increíblemente frustrante. Probablemente te hayas encontrado en una situación en la que fuiste a usar tu computadora, encendiste el monitor y no había ninguna imagen.

Soy Aaron. Trabajo con y alrededor de la tecnología todos los días. Si hay un problema tecnológico, probablemente lo haya encontrado.

Vamos a cubrir algunas de las razones por las que tu computadora puede no mostrar contenido en la pantalla. Empezaré desde los más fáciles de diagnosticar y solucionar y luego iré avanzando. Si tienes un problema, espero que esto te ayude a solucionarlo.

Puntos clave

  • Tu pantalla puede no funcionar porque tu computadora no muestra nada! Puedes apagarlo fácilmente.
  • Si no es eso, es posible que tengas problemas temporales de computadora o configuración de computadora.
  • Una vez que descartes esos problemas de configuración, entonces estás enfrentando problemas de hardware. Verifica tus cables.
  • Cuando descartes los cables, entonces estás lidiando con posibles problemas de computadora. Hay algunas herramientas de diagnóstico disponibles, pero querrás considerar una tienda de reparación para obtener ayuda.

Hay muchas razones por las que tu monitor puede no encenderse cuando tu computadora está encendida, algunas de las cuales son características del sistema operativo, mientras que otras son problemas de software y hardware. Comencemos con…

Razón 1: Tu pantalla está apagada

Incluso si su monitor está encendido, Windows y macOS pueden configurarse para no mostrar nada en el monitor. Esto es un remanente de los monitores CRT y de pantalla plana tempranos, donde el «burn-in» era un problema.

El «burn-in» es cuando una imagen estática se muestra durante demasiado tiempo y se muestra permanentemente en el fósforo o los píxeles en el monitor CRT o de pantalla plana, respectivamente. Esto también puede ser un problema potencial para los nuevos monitores y televisores OLED, por lo que es bueno que haya alguna forma de solucionar el problema.

Debería poder solucionar esto presionando las teclas de su teclado o moviendo su mouse. Cualquier actividad hará que se muestre una imagen.

Si desea desactivar esta funcionalidad…

Windows

Haga clic en el menú Inicio y busque Configuración de energía, suspensión y batería. Haga clic en eso cuando aparezca.

Haga clic en Pantalla y suspensión. Haga clic en el menú junto a Cuando está conectado, apagar la pantalla después de y seleccione Nunca. Luego cierre la ventana.

Alternativamente, en…

macOS

Haga clic en Preferencias del sistema.

Haga clic en Ahorro de energía.

Arrastre el control deslizante de Suspensión de pantalla a Nunca. Luego cierre la ventana.

Si no son los ajustes de su pantalla, podría ser…

Razón 2: Entrada incorrecta del monitor

Puede que tenga un monitor con múltiples entradas, por ejemplo, más de un puerto HDMI o DisplayPort. Si es así, es posible que su monitor le permita seleccionar las entradas manualmente. Si bien algunos monitores cambiarán automáticamente al puerto activo, es posible que no lo hagan (o que más de uno esté activo).

Consulte el manual de su monitor para saber cómo cambiar las entradas. Intente cambiar a la entrada a la que está conectada su computadora. Si eso no funciona, entonces…

Razón 3: La computadora está congelada

A veces tu computadora se congela y lo hace con una pantalla en blanco. Esto puede suceder cuando tu computadora y el monitor están encendidos y presionar las teclas del teclado o mover el mouse no resulta en la visualización de una imagen.

Si esto sucede, entonces querrás restablecer tu computadora. Esto tiene la posibilidad de dañar los componentes de la computadora y perder trabajo. Aunque no es probable, es posible. Haz esto bajo tu propio riesgo.

Mantén presionado el botón de encendido de tu computadora hasta que se apague. Suelta el botón de encendido. Presiona el botón de encendido como de costumbre para encender la computadora. Tu computadora debería iniciar.

Si aún no hay imagen…

Razón 4: Pantalla no detectada

Si tu computadora no puede detectar tu monitor, no mostrará contenido en tu monitor. Si estás lidiando con una situación de múltiples monitores y uno funciona mientras que el otro no, entonces podrás determinarlo al mirar en la configuración de tu pantalla y ver solo uno de los dos monitores.

Si, sin embargo, solo tienes un monitor y no funciona y reiniciar no funcionó, entonces es probable que Windows no esté detectando tu pantalla.

Las pantallas pueden no ser detectadas por varias razones, pero la causa más común son los problemas con el cable. Intenta desconectar y volver a conectar el cable tanto del monitor como de la computadora. Si esto soluciona tu problema, ¡genial!

Si eso no solucionó tu problema, entonces es posible que necesites reemplazar el cable. Prueba con un cable HDMI o DisplayPort diferente de otro lugar, si puedes. Si eso soluciona tu problema, entonces todo lo que necesitas hacer es desechar el cable defectuoso y comprar uno nuevo.

Si eso no solucionó tu problema…

Razón 5: Problemas de hardware

En este punto, es probable que estés lidiando con un problema de hardware, ya sea con tu monitor o tu computadora. Primero, debes probar tu monitor. Si tienes un monitor adicional, úsalo. También puedes usar tu televisor como monitor, pero es posible que debas mover tu computadora hacia el televisor para conectarlo.

Si conectas la computadora a otro monitor y funciona, entonces es probable que tengas un problema con el monitor. Si no funciona, entonces tienes un problema de hardware en la computadora.

Alternativamente, puedes intentar conectar otra computadora o dispositivo (como un iPad, una tableta o un teléfono inteligente) a tu monitor. Si ese dispositivo se muestra en tu monitor, entonces es posible que tengas un problema de hardware en la computadora. Si no se muestra, entonces tienes un problema con el monitor.

Una vez que diagnostiques un problema con el monitor, sabrás qué componente debes reemplazar.

Si diagnosticas un problema de hardware en la computadora, entonces hay varios componentes, cada uno de los cuales puede causar problemas de visualización. Esos componentes son:

  • Unidad Central de Procesamiento, o CPU
  • Unidad de Procesamiento de Gráficos, o GPU
  • Memoria de la computadora, o RAM
  • Fuente de alimentación

Desafortunadamente, será difícil diagnosticar estos componentes sin una salida de visualización funcional. Algunas computadoras tienen dos salidas de visualización diferentes en la parte posterior: salidas de visualización en la GPU y salida de visualización en la placa base para la GPU integrada de la CPU. Podrás identificar ambas según su ubicación en la parte posterior del gabinete.

Si estás conectado a la GPU o a los gráficos integrados (y siempre debes estar conectado a la GPU en lugar de los gráficos integrados), conecta tu monitor al otro. Si funciona, entonces es un problema de la GPU. Si no funciona, entonces es un problema de la CPU, RAM o fuente de alimentación.

Desafortunadamente, para un diagnóstico más preciso se requiere acceso a herramientas y software que es posible que no tengas (aunque he incluido otros diagnósticos en las preguntas frecuentes a continuación). En ese punto, llevar tu computadora a una tienda de reparación y/o usar otra computadora pueden ser las mejores soluciones.

Preguntas frecuentes

Aquí hay algunas preguntas comunes relacionadas con un monitor de computadora que no funciona cuando la computadora parece estar encendida.

La PC se enciende, pero no hay energía en la pantalla o el teclado

Probablemente tenga un problema con la placa base o la fuente de alimentación. Si su computadora se está encendiendo (las luces y los ventiladores se encienden), pero ni su monitor ni su teclado lo hacen, entonces es posible que la computadora no esté realizando el POST, que es un término coloquial para referirse a la prueba de encendido automático (POST, por sus siglas en inglés) de la computadora.

El POST se carga desde la BIOS o UEFI y es lo primero que hace su computadora para validar el funcionamiento de la CPU y la RAM.

Si no llega a ese punto, demostrado por la falta de energía en sus puertos USB, entonces la ROM de la BIOS o UEFI en su placa base responsable de eso no está funcionando, ya sea porque no funciona o porque la fuente de alimentación no está produciendo suficiente energía en los rieles de alimentación que debe.

La PC se enciende, pero no hay pantalla ni pitidos

Puede tener un problema con la placa base, la fuente de alimentación, la RAM o la CPU.

Una vez que su computadora alcanza el POST, ejecutará breves diagnósticos del sistema antes de intentar arrancar desde un disco. Dependiendo de si el POST falla, puede emitir pitidos. Esos pitidos son significativos: los códigos de pitido son la forma en que el POST le informa sobre problemas de diagnóstico.

Muchas computadoras modernas omiten un altavoz de PC, que es un altavoz o zumbador piezoeléctrico conectado directamente a la placa base. Como tal, es posible que nunca escuche los códigos de pitido. Al darse cuenta de esto, algunas placas base están diseñadas con un par de pantallas de siete segmentos que muestran números en lugar de códigos de pitido.

Aquí hay un excelente video de YouTube sobre los códigos de pitido y su valor como instrumentos de diagnóstico.

Conclusión

Hay muchas razones por las que su monitor de computadora puede no mostrar una imagen mientras su computadora está funcionando. Algunas de ellas son relativamente inocuas. Otros son mucho más graves y difíciles de solucionar. Si trabaja en los problemas de este artículo, descubrirá su problema o que necesita ayuda para reparar su computadora.

¿Qué otros problemas difíciles de determinar ha diagnosticado? ¿Cómo? Házmelo saber en los comentarios.