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MacBook se reinicia constantemente: posibles causas y soluciones.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

Nada es más frustrante que tu MacBook se reinicie aleatoriamente mientras estás trabajando en algo. Si bien esto puede ser molesto, también puede indicar problemas más significativos. Entonces, ¿qué haces cuando tu MacBook sigue reiniciándose?

Mi nombre es Tyler y soy técnico de computadoras Apple. Desde que empecé a trabajar en Macs, he visto y solucionado miles de errores y problemas. Ayudar a los propietarios de Mac a aprovechar al máximo sus computadoras es mi parte favorita de este trabajo.

Esta publicación explorará por qué tu MacBook sigue reiniciándose y examinará algunas posibles soluciones.

¡Empecemos!

Puntos clave

  • Puede ser una experiencia frustrante cuando su MacBook Pro o MacBook Air se reinicia constantemente, pero afortunadamente, hay soluciones para ello.
  • Puede eliminar cualquier aplicación problemática identificada en los informes de error. También puede intentar actualizar su software para solucionar el problema.
  • Este problema también puede resolverse potencialmente ejecutando scripts de mantenimiento a través de Terminal o con una aplicación de terceros como CleanMyMac X.
  • Es posible que tenga periféricos incompatibles o defectuosos que hacen que su MacBook se reinicie.
  • Un restablecimiento de SMC o NVRAM debería solucionar cualquier problema menor de firmware. Si todo lo demás falla, es posible que deba reinstalar completamente macOS. Cualquier problema adicional podría indicar problemas de hardware interno.

¿Por qué mi MacBook sigue reiniciándose?

Nada es más frustrante que cuando tu MacBook se reinicia mientras estás en medio de algo. Puede que veas el temido «Tu computadora se reinició debido a un problema». Esto suele ser el resultado de un pánico del kernel cuando tu sistema operativo deja de funcionar.

Esto puede parecer completamente aleatorio. Sin embargo, tu Mac te dará una pista la próxima vez que se reinicie mostrando un Informe de error.

La mayoría de las veces, esto es causado por aplicaciones instaladas en tu MacBook, software desactualizado, problemas con macOS o incluso hardware externo. Vamos a explorar algunas posibles soluciones.

Solución #1: Eliminar aplicaciones defectuosas

Si tu MacBook sigue reiniciándose, podría ser culpa de una aplicación defectuosa. A veces, después de reiniciar tu Mac, también mostrará un botón de Más información que identificará un programa específico. Eliminar la aplicación culpable o reinstalarla podría solucionar el problema.

Si estás utilizando una aplicación en particular cuando tu MacBook se reinicia, podría indicar un problema con esa aplicación. Es una confirmación sólida de que el problema radica en una aplicación específica si macOS la señala en un informe de error.

Para desinstalar la aplicación después de haberla identificado, haz clic en el icono de Finder ubicado en tu Dock.

A continuación, busca la opción etiquetada como Aplicaciones en el menú de la izquierda.

Haz clic derecho en la aplicación en cuestión y selecciona Mover a la papelera. Tu Mac te pedirá tu contraseña. Después de eso, la aplicación se eliminará.

Solución #2: Instalar las últimas actualizaciones de software

Si tu MacBook sigue reiniciándose, podría ser causado por software desactualizado. Afortunadamente, esto tiene una solución muy sencilla. Para empezar, localiza el ícono de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y haz clic en Preferencias del Sistema.

Cuando aparezca la ventana de Preferencias del Sistema, selecciona la opción de Actualización de Software.

Instala todas las actualizaciones disponibles y reinicia tu computadora. Esto se encargará de cualquier software desactualizado y resolverá cualquier problema causado por actualizaciones anteriores.

Solución #3: Ejecutar Scripts de Mantenimiento

Tu MacBook podría estar reiniciándose debido a pequeños errores de software. A veces esto se puede solucionar ejecutando scripts de mantenimiento, una función incorporada que macOS utiliza para optimizar su rendimiento. Ejecutar estos scripts puede solucionar problemas pequeños que podrían estar causando que tu MacBook se reinicie.

Puedes hacer esto de dos maneras. La primera es a través del icono de Terminal ubicado en el Dock o Launchpad.

Con la ventana de Terminal abierta, ingresa el siguiente comando y presiona enter:

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Luego, es posible que Mac te solicite la contraseña. Simplemente ingresa tu información y presiona enter. En unos momentos, se ejecutará el script.

Otra forma de ejecutar los scripts de mantenimiento es a través de aplicaciones de terceros como CleanMyMac X. Estas aplicaciones pueden encargarse de todo por ti si no te gusta usar el Terminal.

Mantener tu Mac con CleanMyMac X es relativamente sencillo. Descarga el programa, ejecútalo y elige Mantenimiento en el menú de la izquierda. De las opciones, selecciona Ejecutar Scripts de Mantenimiento y haz clic en Ejecutar. No tendrás que preocuparte por nada, ya que el programa se encargará de todo de principio a fin.

Solución #4: Desconectar Periféricos Malfuncionando

Si tu MacBook se reinicia constantemente, una posible causa es un dispositivo defectuoso. El hardware externo puede causar todo tipo de problemas si tiene un error o incompatibilidad con tu Mac. Afortunadamente, solucionar esto es muy sencillo.

Para empezar, apaga completamente tu Mac. Luego, desconecta cualquier dispositivo conectado a tus puertos USB o conexiones de pantalla. A continuación, reinicia tu computadora. Si un dispositivo externo defectuoso es el culpable, esto debería aclararlo.

Solución #5: Restablecer el SMC y NVRAM de tu Mac

El SMC o Controlador de Gestión del Sistema puede necesitar reiniciarse si las soluciones básicas no funcionan. El SMC es un chip en la placa lógica de tu MacBook responsable de manejar funciones de bajo nivel. Ocasionalmente, este chip puede fallar, causando problemas.

Esto no es un problema en los MacBooks basados en silicio, ya que el SMC se reinicia automáticamente cuando se reinicia la computadora. Necesitas usar un atajo de teclado si tienes un Mac basado en Intel.

Apaga completamente tu computadora. Luego, presiona el botón de encendido para volver a encenderla mientras mantienes presionadas las teclas Opción, Mayúscula y Control. Suelta las teclas después de escuchar el sonido de inicio y tu SMC se reiniciará automáticamente.

Otra solución potencial es reiniciar la NVRAM o memoria de acceso aleatorio no volátil. Esto puede potencialmente solucionar el problema al restablecer la pequeña cantidad de memoria de acceso aleatorio que tu Mac utiliza para almacenar ciertas configuraciones y archivos para un acceso fácil.

El primer paso para restablecer la NVRAM de tu MacBook es apagar completamente tu computadora. Luego, presiona las teclas Opción, Comando, P y R mientras enciendes tu MacBook. Continúa manteniendo presionadas estas teclas hasta que escuches el sonido de inicio, luego suéltalas.

Pensamientos Finales

Puede ser muy frustrante e inconveniente cuando tu MacBook Pro o Air se reinicia en medio de su uso. Podrías perder tus archivos o progreso si no los has guardado. Para evitar más dolores de cabeza, debes llegar al fondo del asunto rápidamente.

Puedes descartar las soluciones fáciles como actualizar tu MacBook, verificar dispositivos externos y deshacerte de cualquier aplicación innecesaria y programas. Ejecutar scripts de mantenimiento puede ayudar a resolver cualquier problema de macOS. Si eso no funciona, puedes restablecer tu SMC y NVRAM para resolver problemas adicionales.