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¿Por qué mi Mac no se actualiza y qué debo hacer?

ÍNDICE DE CONTENIDOS

Puede ser una experiencia frustrante cuando tu Mac simplemente no quiere actualizar, especialmente si tienes aplicaciones que dependen del último sistema operativo. Si tu Mac es un modelo compatible pero aún se niega a actualizar, ¿cómo puedes solucionarlo?

Me llamo Tyler y tengo más de diez años de experiencia con computadoras Apple. He visto y solucionado innumerables problemas en Macs. Ayudar a los usuarios de Mac a resolver sus problemas y aprovechar al máximo sus Macs es una de las partes más gratificantes de este trabajo.

La publicación de hoy explorará algunas razones por las cuales tu Mac no se actualizará y algunas posibles soluciones para que puedas volver a estar en marcha.

¡Empecemos!

Puntos clave

  • Si tu Mac no se actualiza, podría ser debido a algunas razones como incompatibilidad, no tener suficiente espacio libre, conexión a internet defectuosa, o problemas de software.
  • Puedes asegurarte de tener suficiente espacio libre verificando el uso de almacenamiento en Acerca de este Mac. Si necesitas más espacio, puedes optimizar tu almacenamiento fácilmente.
  • Tu conexión a internet podría ser la culpable. Intenta apagar y encender tu WiFi.
  • La hora y fecha incorrectas podrían evitar que tu Mac se conecte a internet. Asegúrate de que la hora y fecha sean correctas para que tu Mac pueda actualizarse.
  • Si tu Mac no se actualiza, puedes intentar instalar las actualizaciones a través del Modo Seguro.
  • Si todo lo demás falla, es posible que tengas que reinstalar tu sistema operativo a través del Administrador de Recuperación.

¿Por qué no se actualiza Mac?

Las últimas actualizaciones de Mac OS como Monterey y Ventura. Si estás intentando actualizar tu sistema operativo, tus opciones son bastante claras. Apple establece los requisitos del sistema tanto para Monterey como para Ventura. Si tu modelo de Mac no es compatible, no podrás actualizar.

Puedes verificar el año de tu Mac para saber si es compatible en unos pocos pasos. Localiza el ícono de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona Acerca de esta Mac. El año se mostrará aquí, junto con las especificaciones de tu Mac.

Pero ¿qué pasa si no quieres actualizar todo tu sistema operativo y solo estás intentando actualizar macOS? Si hay actualizaciones disponibles, tu Mac debería ofrecerte instalarlas. Si te encuentras con errores o dificultades, hay algunas soluciones potenciales que puedes probar.

Cómo actualizar tu Mac

Comencemos con cómo actualizar tu Mac de forma normal. Solo selecciona Preferencias del Sistema en las opciones bajo el menú desplegable del icono de Apple.

Desde aquí, selecciona la opción marcada Actualización de Software.

Cualquier actualización disponible aparecerá aquí. Solo haz clic en Actualizar Ahora para instalar las actualizaciones. Si recibes un mensaje de error o si las actualizaciones no se instalan por alguna razón, puedes probar algunas de las siguientes soluciones.

Asegúrate de tener suficiente espacio

Las actualizaciones ocupan espacio de almacenamiento. Si tu Mac tiene poco espacio libre, no tendrás espacio para más actualizaciones. Afortunadamente, comprobar cuánto espacio te queda es un proceso sencillo.

Para empezar, localiza Acerca de este Mac en las opciones del menú desplegable del icono de Apple.

En la ventana que aparece, haz clic en la pestaña Almacenamiento. Esta ventana muestra cuánto espacio de almacenamiento tienes disponible. Si casi no tienes espacio, haz clic en Gestionar para optimizar tu almacenamiento.

La ventana que aparece te ofrecerá recomendaciones como mover archivos a iCloud, vaciar la Papelera y eliminar aplicaciones no deseadas.

También puedes probar una aplicación de terceros como CleanMyMac X para liberar espacio en tu Mac. El programa tiene una práctica utilidad incorporada para buscar archivos grandes o antiguos que ocupan espacio. También puedes escanear archivos basura y eliminarlos fácilmente.

Para empezar, descarga e instala la aplicación. Cuando la ejecutes por primera vez, la aplicación te ofrecerá ejecutar un escaneo de archivos basura. Solo tienes que hacer clic en Escanear y CleanMyMac X se encargará del resto.

También puedes leer: Cómo solucionar el problema de disco de inicio casi lleno en MacBook

Verifica tu conexión a Internet

Si tienes mucho espacio libre, otro posible obstáculo para las actualizaciones podría ser tu conexión a internet. Intenta apagar y encender tu WiFi y reiniciar tu router WiFi. Asegúrate de que la velocidad de tu internet sea adecuada ejecutando una prueba de velocidad.

Ejecuta una prueba de velocidad gratuita en https://www.speedtest.net/ para verificar la velocidad de tu internet.

Si tu internet está conectado pero no funciona, es posible que tu hora y fecha estén configuradas incorrectamente.

Si tu hora y fecha están configuradas incorrectamente, podría evitar que tu Mac se conecte de forma segura a internet. Como resultado, funciones críticas como las actualizaciones no funcionarán.

Asegúrate de que tu hora esté configurada para actualizarse automáticamente. Puedes hacer esto abriendo Preferencias del Sistema desde el Dock. A continuación, selecciona la opción marcada como Fecha y Hora.

Haz clic en el candado para realizar cambios. Es posible que tu Mac te solicite tu contraseña. Solo ingrésala y asegúrate de que tu hora esté configurada correctamente.

Además, asegúrate de que la opción «Configurar fecha y hora automáticamente» esté marcada.

Entrar en modo seguro

Si tu Mac sigue negándose a actualizar, puedes intentar ingresar al modo seguro para solucionar el problema. El modo seguro permite que tu Mac se inicie sin ningún script externo, registro o preferencia personalizada. De esta manera, nada puede interferir con el correcto funcionamiento del sistema.

El proceso para ingresar al modo seguro varía según el tipo de Mac que tengas. Si tienes un Mac con chip Silicon, sigue los siguientes pasos:

Apaga completamente tu Mac. Luego, presiona y mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de inicio en la pantalla. Selecciona tu disco. Luego, mantén presionada la tecla Shift y selecciona Continuar en modo seguro. Tu Mac se iniciará. Ahora, intenta actualizar en modo seguro como lo harías normalmente.

El proceso para un Mac con chip Intel es similar. Para ingresar al modo seguro en tu Mac con Intel, apaga completamente tu computadora. Luego, presiona y mantén presionado el botón de encendido mientras mantienes presionada la tecla Shift. Sigue manteniendo presionada esta tecla hasta que llegues a la pantalla de inicio de sesión.

Ahora que tu Mac está en modo seguro, intenta actualizar como lo harías normalmente. Si esto no soluciona el problema, es posible que debas reinstalar por completo tu sistema operativo.

Reinstalar macOS

Recargar su sistema operativo debería ser el último recurso, ya que perderá todos sus archivos a menos que los respalde. Para obtener la mejor experiencia, debe respaldar sus archivos con un servicio de respaldo en la nube o con un dispositivo de almacenamiento externo.

Una vez que haya respaldado todo, puede reinstalar su macOS. Dado que reinstalar su sistema operativo borra todo el contenido y la configuración, es excelente para solucionar una variedad de problemas de software.

El proceso difiere ligeramente según el tipo de Mac que tenga. Para comenzar en una Mac basada en Silicon, siga los siguientes pasos:

Apague completamente su computadora. A continuación, presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de inicio en la pantalla. Seleccione Opciones y luego presione Continuar. A partir de aquí, simplemente siga el asistente de reinstalación hasta que termine.

Para Mac con Intel, siga los siguientes pasos:

Apague completamente su computadora y vuelva a encenderla mientras mantiene presionadas las teclas Comando y R. Una vez que vea el logotipo de Apple, suelte las teclas. Cuando ingrese al Administrador de recuperación, simplemente seleccione Reinstalar macOS y presione Continuar. El asistente de reinstalación se encargará de todo desde allí.

Pensamientos Finales

Si tu Mac simplemente no se actualiza, puede ser una experiencia frustrante, especialmente si estás contando con las últimas actualizaciones para soportar tus aplicaciones favoritas. También necesitas actualizaciones si quieres tener la última seguridad y las características más nuevas. Si tu Mac no se actualiza, hay algunas posibles explicaciones.

Tu Mac podría tener poco espacio, lo que impide que se descarguen nuevas actualizaciones. Puedes solucionar esto fácilmente liberando algo de espacio. Por otro lado, tu conexión a internet podría ser defectuosa o poco confiable. Si tu Mac aún no se actualiza después de arreglar tu WiFi, puedes intentar actualizar en Modo Seguro. Si todo lo demás falla, tendrás que reinstalar tu macOS.