Podemos ganar una pequeña comisión cuando compras algo a través de los enlaces en esta publicación.
Consulta nuestra declaración de divulgación.

¿Por qué Procreate sigue fallando y cómo solucionarlo?

ÍNDICE DE CONTENIDOS

Los bloqueos de Procreate pueden ser causados por muchos factores, incluyendo que su dispositivo y el software de la aplicación no estén actualizados. De lo contrario, podría ser debido a que el tamaño actual de su lienzo es demasiado grande y la RAM de su dispositivo no puede soportar el tamaño del archivo.

Soy Carolyn y uso Procreate todos los días para ayudar a gestionar mi negocio de ilustración digital. Ciertamente, presiono la aplicación hasta sus límites absolutos, por lo que, como puedes imaginar, he lidiado con varios bloqueos en mi día a día. Dicho esto, con cada bloqueo, aprendo algo nuevo.

Esta publicación le proporcionará múltiples recursos para probar la próxima vez que su aplicación de Procreate decida que ha tenido suficiente. Es posible que no pueda identificar la causa exacta de su bloqueo, pero tengo algunas recomendaciones para intentar evitar que vuelva a ocurrir en el futuro.

Nota: Las capturas de pantalla se tomaron de Procreate en iPadOS 15.5.

Puntos clave

  • Después de que Procreate se cierre, cierra todas las aplicaciones y apaga tu dispositivo. Déjalo apagado por un tiempo.
  • Asegúrate siempre de que tu dispositivo esté actualizado a la versión más reciente de iOS y que tu aplicación de Procreate también esté actualizada.
  • Intenta usar un tamaño de lienzo más pequeño al crear tu próximo proyecto.

¿Por qué Procreate sigue fallando: 6 causas y soluciones

Es muy difícil determinar por qué se ha bloqueado tu aplicación, pero lo más importante es hacer que vuelva a funcionar sin problemas para que puedas seguir haciendo tus cosas. Aquí tienes algunas razones comunes por las que podría bloquearse y algunos métodos para intentar resolver el problema:

Razón #1: Demasiadas aplicaciones abiertas

Es posible que tu Procreate se bloquee porque tu dispositivo está sobrecargado y necesita un descanso. Asegúrate de cerrar todas las aplicaciones que no estés utilizando para que tu dispositivo solo se centre en una tarea a la vez en lugar de ejecutar varias aplicaciones grandes y potentes al mismo tiempo.

Solución

En un iPad de Apple, dependiendo de la versión que tengas, haz doble clic en el botón de inicio para mostrar todas las aplicaciones activas. Desliza hacia arriba en cada aplicación que no estés utilizando para cerrarla hasta la próxima vez que la necesites.

Razón #2: Aplicación o dispositivo no actualizado

Según la página de solución de problemas de Procreate Folio, esta es una razón muy común por la que se bloquea la aplicación de Procreate.

Solución

Asegúrate de que tu aplicación tenga la última actualización de software y de que tu dispositivo esté actualizado con la última versión de iOS lanzada.

En tu dispositivo, abre Configuración > General > Actualización de software. Aquí puedes comprobar si tu iPad necesita una actualización y comenzar el proceso si es necesario. Ten en cuenta que esto puede llevar algún tiempo y tu dispositivo debe estar conectado a una fuente de alimentación.

Para Procreate, abre tu App Store y toca tu icono personal en la esquina superior derecha de la pantalla. Esto abrirá tu cuenta de App Store. Desplázate hacia abajo hasta Actualizaciones disponibles y comprueba si hay alguna actualización disponible para Procreate. Si la hay, toca Actualizar.

Razón #3: Lienzo demasiado grande

Si estás trabajando en un lienzo especialmente grande (por ejemplo, 9500px x 9500px), es posible que notes que la aplicación se retrasa o tarda en responder a los comandos o acciones. Esto puede deberse a que la capacidad de RAM de tu dispositivo no es suficiente para admitir un espacio de trabajo tan grande.

Solución

Para un proyecto existente, reduce el tamaño de tu lienzo actual abriendo la herramienta Acciones (icono de llave inglesa) y tocando el menú Lienzo. Selecciona la opción Recortar y redimensionar.

Luego ajusta las dimensiones en tu Configuración. Cuando hayas terminado, toca Hecho.

Para un nuevo proyecto, toca el símbolo + en la esquina superior derecha de tu Galería de Procreate. El menú desplegable te ofrecerá una serie de tamaños de lienzo predefinidos, elige uno más pequeño que el que estabas utilizando antes. O crea tu propio tamaño tocando Nuevo lienzo.

Razón #4: Dispositivo sobrecargado

Tu dispositivo puede estar sobrecalentado o necesitar un descanso, especialmente si tienes un modelo antiguo de iPad. A veces, la tecnología hace cosas extrañas cuando está cansada y voy a recomendar la clásica solución de TI.

Solución

Apágalo y enciéndelo de nuevo. Mantén pulsado el botón de encendido de tu dispositivo durante unos segundos hasta que se apague. Te recomiendo dejarlo apagado durante unos minutos o hasta que se enfríe. Esto podría ayudar a evitar que Procreate se bloquee y que tu dispositivo se apague.

Razón #5: Espacio insuficiente en la aplicación o dispositivo

Esto también puede estar relacionado con las capacidades de RAM de tu dispositivo, pero he descubierto que liberar aplicaciones, fotos y proyectos que ya no necesito ayuda a aliviar la presión en mi dispositivo. Especialmente porque tengo muchos lienzos guardados en mi Galería de Procreate.

Solución

En la aplicación, abre tu Galería y toca el botón Seleccionar en la esquina superior derecha de la pantalla. Desplázate y selecciona cada lienzo que ya no necesites o que pueda ser duplicado. Una vez que hayas terminado de seleccionarlos, toca la opción Eliminar.

Razón #5: Problema de error de Procreate

Si ninguno de los intentos anteriores parece marcar ninguna diferencia, es posible que el problema sea mucho más profundo. Esto podría significar que una actualización reciente de la aplicación puede tener un error que causa bloqueos y que debe ser solucionado por el propio desarrollador mediante la creación de una nueva actualización para resolver el problema.

Solución

En tu dispositivo, ve a Configuración > Privacidad > Datos analíticos. Si ves Procreate en esta lista, tócalo y te mostrará el informe que parecerá una página larga de códigos ilegibles, palabras sin sentido y jerga. Comparte esto con el equipo de ayuda de Procreate.

En tu dispositivo, asegúrate de que todas tus aplicaciones y trabajos estén respaldados en iCloud. Luego revisa tus archivos, fotos y aplicaciones y elimina todo lo que ya no necesites o que no utilices. También puedes vaciar la Papelera en la aplicación Fotos.

Pensamientos Finales

Procreate se bloquea justo en medio de un proyecto importante o justo antes de una fecha límite importante puede ser aterrador y frustrante y dejarte sufriendo en un estado de shock y terror. Le sucederá a la mayoría de nosotros y es algo que tenemos que aceptar.

Si has probado las soluciones rápidas anteriores y no parecen ayudar, desafortunadamente, es más probable que sea un error de la aplicación. Este es el peor escenario, ya que tendrás que esperar hasta la próxima actualización de la aplicación para resolverlo. Pero no estás solo, así que respira hondo y espera…

¿Qué haces cuando tu aplicación Procreate se bloquea? Deja cualquier solución adicional que puedas tener en la sección de comentarios a continuación.