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Revisión de Dashlane

ÍNDICE DE CONTENIDOS

¿Por qué deberías confiar en mí?

Mi nombre es Adrian Try y he estado usando administradores de contraseñas durante más de una década. Usé LastPass tanto como individuo como miembro de un equipo. Mis administradores pudieron darme acceso a servicios web sin que yo conociera las contraseñas y eliminar el acceso cuando ya no lo necesitaba. Y cuando dejé el trabajo, no hubo preocupaciones sobre con quién podría compartir las contraseñas.

Configuré diferentes perfiles de usuario para mis diferentes roles, en parte porque estaba alternando entre tres o cuatro ID de Google diferentes. Configuré identidades coincidentes en Google Chrome para que, cualquiera que fuera el trabajo que estuviera haciendo, tuviera los marcadores, las pestañas abiertas y las contraseñas guardadas apropiadas. Cambiar mi identidad de Google cambiaría automáticamente los perfiles de LastPass, simplificando todo el proceso.

En los últimos años, he estado usando el iCloud Keychain de Apple para administrar mis contraseñas. Se integra bien con macOS e iOS, sugiere y completa automáticamente las contraseñas (tanto para sitios web como para aplicaciones) y me advierte cuando he usado la misma contraseña en varios sitios. Pero no tiene todas las características de sus competidores y estoy ansioso por evaluar las opciones mientras escribo esta serie de reseñas.

No había probado Dashlane antes, así que instalé la prueba gratuita de 30 días, importé mis contraseñas y lo puse a prueba durante varios días.

Algunos de los miembros de mi familia son expertos en tecnología y usan administradores de contraseñas, especialmente 1Password. Otros han estado usando la misma contraseña simple durante décadas, esperando lo mejor. Si estás haciendo lo mismo, espero que esta reseña cambie tu opinión. Sigue leyendo para descubrir si Dashlane es el administrador de contraseñas adecuado para ti.

Por último, pero no menos importante, me puse en contacto con el equipo de soporte de Dashlane por correo electrónico por un problema y Mitch me respondió con una explicación. Ver más abajo.

Revisión de Dashlane: ¿Qué hay para ti?

Dashlane se trata de seguridad: administrar contraseñas y más, y enumeraré sus características en las siguientes ocho secciones. En cada subsección, exploraré lo que ofrece la aplicación y luego compartiré mi opinión personal.

1. Almacene sus contraseñas de forma segura

El mejor lugar para sus contraseñas hoy en día es un administrador de contraseñas. Los planes pagados de Dashlane las almacenarán todas en la nube y las sincronizarán en todos sus dispositivos para que estén disponibles cuando las necesite.

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En el escritorio, sus contraseñas se sincronizan cada cinco minutos y eso no se puede configurar. En el móvil, se sincronizan manualmente tocando Sincronizar > Sincronizar ahora.

Pero ¿es realmente mejor almacenar sus contraseñas en la nube en lugar de en una hoja de cálculo o en papel? ¡Si esa cuenta fuera hackeada, tendrían acceso a todo! Esa es una preocupación válida. Pero creo que al usar medidas de seguridad razonables, los administradores de contraseñas son los lugares más seguros para almacenar información confidencial.

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La buena práctica de seguridad comienza con la elección de una contraseña maestra sólida de Dashlane y mantenerla segura.

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Su contraseña maestra es como una llave para una caja fuerte. ¡No la comparta con otros y nunca la pierda! Sus contraseñas están seguras con Dashlane porque ellos no conocen su contraseña maestra y no tienen acceso al contenido de su cuenta. Eso también significa que no pueden ayudarlo si olvida su contraseña maestra, así que asegúrese de elegir algo memorable.

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Para mayor seguridad, Dashlane utiliza autenticación de dos factores (2FA). Cuando intenta iniciar sesión en un dispositivo desconocido, recibirá un código único por correo electrónico para confirmar que realmente es usted quien está iniciando sesión. Los suscriptores premium obtienen opciones adicionales de 2FA.

¿Cómo introduce sus contraseñas en Dashlane? La aplicación las aprenderá cada vez que inicie sesión, o puede introducirlas manualmente en la aplicación.

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También hay una variedad de opciones de importación, por lo que si actualmente almacena sus contraseñas en otro lugar, debería poder importarlas a Dashlane con un mínimo esfuerzo. Sin embargo, no tuve éxito en cada intento al probar la importación.

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Almaceno todas mis contraseñas en Safari (con iCloud Keychain), pero no se importó nada cuando probé esa opción. Por conveniencia, guardo algunas en Chrome y se importaron correctamente.

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Después de todos estos años, LastPass todavía tenía todas mis contraseñas antiguas, así que probé la opción «LastPass (Beta)» que intenta importarlas directamente. Desafortunadamente, eso no funcionó para mí. Así que probé la opción estándar de LastPass que primero requiere que exporte sus contraseñas de LastPass en un archivo CSV, y todas mis contraseñas se importaron correctamente.

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Una vez que sus contraseñas estén en Dashlane, necesitará una forma de organizarlas. Puede colocarlas en categorías, pero debe editar cada elemento individualmente. Eso requiere mucho trabajo, pero vale la pena hacerlo. Desafortunadamente, las etiquetas no son compatibles.

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Mi opinión personal: Los administradores de contraseñas son el lugar más seguro para almacenar sus contraseñas, para eso están diseñados. Un buen administrador de contraseñas las pondrá disponibles en cada dispositivo que use e iniciará sesión en los sitios web automáticamente. Dashlane cumple con todos los requisitos y ofrece más opciones de importación que otras aplicaciones, aunque no siempre funcionaron para mí.

2. Generar contraseñas fuertes y únicas para cada sitio web

Demasiadas personas utilizan contraseñas que pueden ser fácilmente descifradas. En su lugar, debes usar una contraseña fuerte y única para cada sitio web en el que tengas una cuenta.

¿Qué es una contraseña fuerte? Dashlane recomienda lo siguiente:

  • Larga: Cuanto más larga sea una contraseña, más segura será. Una contraseña fuerte debe tener al menos 12 caracteres.
  • Aleatoria: Las contraseñas fuertes utilizan una combinación de letras, números, mayúsculas y símbolos para formar una cadena de caracteres impredecible que no se parezca a palabras o nombres.
  • Única: Una contraseña fuerte debe ser única para cada cuenta para reducir la vulnerabilidad en caso de un hackeo.

Eso suena como mucho para recordar. Dashlane crea automáticamente contraseñas fuertes para ti, las recuerda para que no tengas que hacerlo tú y las pone a tu disposición en todos los dispositivos que uses.

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Mi opinión personal: Una contraseña fuerte es lo suficientemente larga y compleja como para que no se pueda adivinar y llevaría demasiado tiempo para que un hacker la descifre por fuerza bruta. Una contraseña única significa que si alguien obtiene acceso a tu contraseña de un sitio, tus otros sitios no se ven comprometidos. Dashlane facilita lograr ambos objetivos.

3. Iniciar sesión automáticamente en sitios web

Ahora que tienes contraseñas largas y seguras para todos tus servicios web, apreciarás que Dashlane las complete por ti. No hay nada peor que tratar de escribir una contraseña larga y compleja cuando todo lo que puedes ver son asteriscos. La forma más fácil de hacer esto es utilizando una de las extensiones del navegador de Dashlane en lugar de la aplicación principal.

De manera útil, una vez que Dashlane está instalado, te pedirá que instales un panel de control en tu navegador web predeterminado.

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Haciendo clic en el botón Agregar Dashlane ahora se abrió Safari, mi navegador predeterminado, se instaló la extensión y luego se abrió la página de configuración donde puedo habilitarla.

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Ahora, cuando visito la página de inicio de sesión de un sitio web, Dashlane ofrece iniciar sesión por mí.

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Mi opinión personal: Dashlane generará contraseñas seguras, las recordará e incluso las escribirá por ti. Esto significa que ni siquiera necesitas saber cuáles son. Solo confía en Dashlane para hacerlo todo por ti.

4. Conceder acceso sin compartir contraseñas

El plan empresarial de Dashlane incluye características útiles para su uso con múltiples usuarios, incluyendo una consola de administración, implementación y compartir contraseñas seguras dentro de grupos. Esta última característica es útil porque te permite conceder acceso a ciertos sitios a grupos específicos de usuarios sin que ellos conozcan la contraseña.

Esto es bueno para la seguridad porque tus empleados no siempre son tan cuidadosos con las contraseñas como tú. Cuando cambian de roles o dejan la empresa, simplemente revocas su acceso. No hay preocupación por lo que podrían hacer con las contraseñas porque nunca las conocieron.

También te evita tener que compartir contraseñas sensibles a través de correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería. No son seguras porque la información generalmente no está encriptada y la contraseña se envía en texto plano a través de la red. Usar Dashlane significa que no hay fugas de seguridad.

Mi opinión personal: A medida que mis roles en varios equipos evolucionaron a lo largo de los años, mis gerentes pudieron conceder y retirar acceso a varios servicios web. Nunca necesité saber las contraseñas, simplemente me conectaba automáticamente cuando navegaba al sitio. Esto es especialmente útil cuando alguien deja un equipo. Debido a que nunca conocieron las contraseñas, eliminar su acceso a tus servicios web es fácil y infalible.

5. Rellene automáticamente formularios web

Además de completar contraseñas, Dashlane puede rellenar automáticamente formularios web, incluyendo pagos. Hay una sección de Información personal donde puedes agregar tus detalles, así como la sección de «billetera digital» de Pagos para guardar tus tarjetas de crédito y cuentas.

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Una vez que hayas ingresado esos detalles en la aplicación, puede escribirlos automáticamente en los campos correctos cuando estés completando formularios en línea. Si tienes instalada la extensión del navegador, aparecerá un menú desplegable en los campos donde puedes seleccionar qué identidad usar al completar el formulario.

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Esto es útil, y Dashlane está interesado en que uses esta función. Te guiará a través de un breve tutorial una vez que instales la aplicación.

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Mi opinión personal: No solo uses Dashlane para escribir contraseñas por ti, déjalo ayudarte a completar formularios en línea. Al mantener tus detalles personales en la aplicación, ahorrarás tiempo al no tener que completar respuestas escritas con frecuencia.

6. Almacene de forma segura documentos e información privada

Dado que Dashlane ha proporcionado un lugar seguro en la nube para sus contraseñas, ¿por qué no almacenar también allí otra información personal y sensible? Dashlane incluye cuatro secciones en su aplicación para facilitar esto:

  1. Notas seguras
  2. Pagos
  3. Identificaciones
  4. Recibos

Incluso puede agregar archivos adjuntos, y se incluyen 1 GB de almacenamiento en los planes de pago.

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Los elementos que se pueden agregar a la sección de Notas seguras incluyen:

  • Contraseñas de aplicaciones,
  • Credenciales de bases de datos,
  • Detalles de cuentas financieras,
  • Detalles de documentos legales,
  • Membresías,
  • Credenciales de servidor,
  • Claves de licencia de software,
  • Contraseñas de Wifi.
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Los Pagos almacenarán los detalles de sus tarjetas de crédito y débito, cuentas bancarias y cuentas de PayPal. Esta información se puede utilizar para completar los detalles de pago al realizar una compra, o simplemente se puede utilizar como referencia si necesita los detalles de su tarjeta de crédito cuando no la tiene consigo.

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La sección de Identificación es donde se almacenan las tarjetas de identificación, su pasaporte y licencia de conducir, su tarjeta de seguro social y números de impuestos. Por último, la sección de Recibos es un lugar donde puede agregar manualmente los recibos de sus compras, ya sea con fines fiscales o para presupuestar.

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Mi opinión personal: Dashlane es más estructurado que 1Password cuando se trata de agregar documentos y tarjetas sensibles, pero igual de útil. Mantenga su información privada privada pero aún accesible donde quiera que vaya.

7. Ten cuidado con las preocupaciones de las contraseñas

Dashlane tiene varias características de seguridad que te advertirán cuando necesites cambiar una contraseña. Es demasiado fácil caer en una falsa sensación de seguridad, por lo que una indicación para actuar es útil y a menudo necesaria. Dashlane es superior a 1Password en este aspecto.

Lo primero es el panel de control de la salud de las contraseñas, que enumera tus contraseñas comprometidas, reutilizadas y débiles, te da una puntuación general de salud y te permite cambiar una contraseña con un solo clic. ¡La salud de mi contraseña es solo del 47%, así que tengo trabajo que hacer!

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Afortunadamente, parece que ninguna de mis contraseñas se ha visto comprometida por un hackeo en un servicio de terceros, pero sí tengo varias contraseñas reutilizadas y débiles. La mayoría de las contraseñas débiles son para routers domésticos (donde la contraseña predeterminada suele ser «admin») y para contraseñas que me han compartido otras personas. Los datos que importé al panel de control desde LastPass están bastante desactualizados y muchos de los servicios web y routers domésticos ya no existen, así que no estoy demasiado preocupado por esto.

Pero sí reutilicé varias contraseñas, y eso es simplemente una mala práctica. Necesitan ser cambiadas. Cuando se utilizan otros gestores de contraseñas, eso es un gran trabajo. Tendría que visitar e iniciar sesión en cada sitio manualmente e individualmente, luego encontrar el lugar correcto para cambiar la contraseña. Simplemente nunca me tomé el tiempo para hacer que todas fueran únicas. Dashlane promete facilitar las cosas al encargarse de todo el proceso.

Al presionar un solo botón, el Cambiador de Contraseñas de Dashlane promete hacer todo eso por mí, e incluso puede manejar varios sitios a la vez. Esta función solo funciona con sitios compatibles, pero hay cientos de ellos y se agregan más a diario. Los sitios actualmente compatibles incluyen Evernote, Adobe, Reddit, Craigslist, Vimeo y Netflix, pero no Google, Facebook y Twitter.

Desafortunadamente, esta función no parece estar disponible para mí, por lo que no pude probarla. Estoy a unos días de mi prueba gratuita, y se supone que la función está disponible incluso con el plan gratuito, así que no estoy seguro de por qué no veo la opción. Me puse en contacto con el soporte de Dashlane para ver si pueden ayudar, y Mitch respondió lo siguiente:

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Pero aunque la función no está disponible en Australia de forma predeterminada, Mitch la activó manualmente para mí debido a mi solicitud de soporte. Si no vives en uno de los países admitidos, puede valer la pena ponerse en contacto con el soporte al respecto, aunque no puedo hacer ninguna promesa. Después de cerrar sesión y volver a iniciarla, el Cambiador de Contraseñas estaba disponible para mí. Dashlane cambió con éxito mi contraseña con Abe Books (un sitio compatible) en menos de un minuto sin siquiera salir de la aplicación.

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¡Eso fue fácil! Si pudiera hacer eso con todos mis sitios, no habría resistencia para cambiar las contraseñas cada vez que sea necesario. Sería genial si funcionara con todos los sitios y en todos los países, pero obviamente todavía hay mucho trabajo por hacer aquí. Le deseo lo mejor a Dashlane en este aspecto, aunque necesitarán contar con la cooperación de terceros y cumplir con las leyes locales, solo el tiempo lo dirá.

De vez en cuando, un servicio web que utilizas puede ser hackeado y tu contraseña comprometida. Dashlane monitorea la web oscura para ver si tu dirección de correo electrónico y contraseña han sido filtradas. Si es así, recibirás una notificación en el Panel de Identidad.

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Hice que Dashlane buscara algunas de mis direcciones de correo electrónico y encontró información personal mía filtrada o robada en la web. ¡Eso es preocupante! Tengo seis alertas de seguridad, sin embargo, Dashlane sigue diciendo que no tengo contraseñas comprometidas. No estoy seguro de por qué.

Una de mis direcciones de correo electrónico fue comprometida en una violación de Last.fm en 2012. Me enteré en su momento y cambié mi contraseña. Otra dirección de correo electrónico se filtró en violaciones de LinkedIn, Disqus y Dropbox en 2012, Tumblr en 2013, MyHeritage en 2017 y MyFitnessPal en 2018. No estaba al tanto de todos esos hackeos y cambié mis contraseñas por si acaso.

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Mi opinión personal: El uso de un gestor de contraseñas no garantiza automáticamente una seguridad absoluta, y es peligroso dejarse llevar por una falsa sensación de seguridad. Afortunadamente, Dashlane te dará una clara idea de la salud de tus contraseñas y te indicará cuándo es hora de cambiar una contraseña, ya sea porque no es lo suficientemente fuerte, se utiliza en varios sitios web o ha sido comprometida. Además de eso, en muchos sitios web Dashlane puede hacer el trabajo de actualizar tu contraseña por ti.

8. Mejora tu privacidad y seguridad con una VPN

Como precaución adicional de seguridad, Dashlane incluye una VPN básica. Si aún no utilizas una VPN, encontrarás que esta es una capa adicional de seguridad al acceder al punto de acceso wifi en tu cafetería local, pero no se acerca al poder de las VPN con todas las funciones:

  • No incluye un interruptor de seguridad que te proteja cuando te desconectas involuntariamente de la VPN,
  • No puedes configurar el protocolo de cifrado de la VPN,
  • Incluso no puedes elegir la ubicación del servidor al que te conectas para falsificar tu ubicación.
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La VPN no está disponible con el plan gratuito ni siquiera durante la prueba gratuita, por lo que no he podido probarla. No es lo suficientemente potente como para ser una razón importante para elegir Dashlane, pero es bueno saber que está ahí.

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Mi opinión personal: Las VPN son una forma efectiva de mejorar tu privacidad y seguridad en línea. Si aún no estás utilizando una, la VPN de Dashlane te mantendrá más seguro al conectarte a puntos de acceso públicos.

Razones detrás de mis calificaciones de Dashlane

Efectividad: 4.5/5

Dashlane es un gestor de contraseñas completo y cuenta con características que no encontrarás en otras aplicaciones, como una VPN, un cambiador de contraseñas y un panel de identidad. Está disponible en la mayoría de las plataformas de escritorio y móviles y funciona con la mayoría de los navegadores web.

Precio: 4/5

Dashlane tiene un precio competitivo, aunque no siempre ha sido así. Su plan personal Premium es solo un poco más caro que 1Password y LastPass, y su plan empresarial es más o menos igual, aunque hay opciones más baratas disponibles. Aunque se ofrece un plan gratuito, es demasiado limitado para ser utilizado por la mayoría de los usuarios a largo plazo.

Fácil de usar: 4.5/5

Dashlane es fácil de usar y la información que presenta es clara y comprensible. Solo consulté las páginas de ayuda cuando intentaba usar el Cambiador de contraseñas, algo sobre lo que tuve que contactar al equipo de soporte. Categorizar las contraseñas requiere más trabajo del que podría ser necesario, pero en general esta aplicación es un placer de usar.

Soporte: 4.5/5

La página de ayuda de Dashlane ofrece artículos buscables sobre una variedad de temas básicos. Se puede contactar al equipo de soporte por correo electrónico (y ellos intentan responder en un plazo de 24 horas) y el soporte de chat en vivo está disponible de 9:00 am a 6:00 pm EST, de lunes a viernes. Les tomó un poco más de un día responder a mi consulta, a pesar de ser fin de semana. Creo que eso fue bastante bueno. Después de instalar la aplicación, un tutorial útil y completo te guía a través de las principales características de la aplicación. Encontré esto muy útil.

Veredicto final

Usamos contraseñas como llaves para mantener seguros nuestros objetos de valor y nuestra privacidad en línea. Muchos de los sitios que visitamos a diario nos piden iniciar sesión, lo que requiere otra contraseña. ¿Cómo hacemos para llevar un registro de todas ellas? Mantenerlas en un papel en el cajón de tu escritorio o usar la misma contraseña para todos los sitios son ideas malas. En su lugar, utiliza un gestor de contraseñas.

Dashlane es una buena opción. Creará contraseñas seguras para ti que son difíciles de descifrar, las recordará todas y las completará automáticamente cuando sea necesario. Funciona en casi todos los ordenadores (Mac, Windows, Linux), dispositivos móviles (iOS, Android) y navegadores web. Rivaliza con 1Password en cuanto al número de funciones ofrecidas e incluye algunas que ningún otro gestor de contraseñas tiene, incluyendo una VPN básica integrada.

A diferencia de 1Password, Dashlane incluye un plan gratuito. Impresionantemente, incluye funciones avanzadas como un cambiador de contraseñas, un panel de identidad y alertas de seguridad, pero en lo básico es demasiado limitado. Solo admite hasta 50 contraseñas y solo un dispositivo. Si ese dispositivo falla, perderás todas tus contraseñas, lo cual es un gran riesgo. Y 50 contraseñas no durarán mucho, ya que hoy en día no es raro que los usuarios tengan cientos.

El plan Premium cuesta $39.99/año y elimina el límite de contraseñas y las sincroniza en la nube y en todos los dispositivos. También te permite almacenar archivos sensibles y tiene características adicionales de seguridad como la monitorización de la web oscura y una VPN. Dashlane Business cuesta $48/usuario/año. Es similar al plan Premium, no incluye la VPN y agrega características relevantes para múltiples usuarios.

Finalmente, hay un plan mejorado para individuos, Premium Plus. No está disponible en todos los países, incluyendo Australia, incluye todas las características del plan Premium y agrega monitoreo de crédito, soporte para restauración de identidad y seguro contra robo de identidad. Es caro: $119.88/mes, pero nadie más ofrece algo similar.

La tarificación de Dashlane es comparable a la de otros gestores de contraseñas importantes, aunque hay opciones más baratas y algunos competidores ofrecen planes gratuitos que es más probable que satisfagan tus necesidades. Al igual que la mayoría de la competencia, se ofrece una prueba gratuita de 30 días.

Entonces, ¿qué opinas de esta reseña de Dashlane? Déjanos saber y deja un comentario.